论政府公共关系危机管理与和谐社会建设——构建和谐的政府公共关系

政府公共关系是公共关系的一种特殊形式,与政府的组织管理和行政管理相融合,为政府顺利开展各项行政工作、塑造政府良好的形象起着重要作用。然而,在政府努力进行公共关系工作时,由于相关因素直接或间接的影响,有时总会难免出现一些意想不到的失误,有些失败甚至是突如其来,或是灾难性的。因此,政府公共关系危机管理便应运而生,它旨在消除一切不和谐因素,恢复并构建政府良好的执政为民高效务实的形象。