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| 东安市场评审服务品牌 | |
| 作者姓名： | 黄迎 |
| 作者单位： | 《工会博览》杂志社 |
| 摘 要： | 近日，王府井百货大楼总服务台组织礼仪导购员召开了一次“如何做好服务礼仪接待”的交流会，由刚刚参加过“王府并华堂旗舰店待客培训”的两位礼仪导购员谈培训的收获和感受。她们谈到：华堂商场的服务标准严格、规范、量化内容多，特别是服务理念给我们以启示：一是无论是否购买商品， |
| 关 键 词： | 王府井百货 导购员 交流会 购买商 旗舰店 服务标准 召开 服务台 严格 感受 |
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