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| 医德医风滑坡的原因分析及对策 | |
| 作者姓名： | 朱晓凤 |
| 作者单位： | 江苏省人民医院 |
| 摘 要： | 医院是与群众生活密切相关的“窗口行业”,市场经济体制的建立,把医院推向了市场。近年来,医德医风有所滑坡,这不仅引起患者及家属的强烈反响,也引起了全社会的普遍关注。在社会主义市场经济迅速发展的形势下,如何加强医德医风的建设,让医院走向市场,服务于社会,是卫生部门乃至全社会两个文明建设的重要课题。一、医德医风滑坡的主要表现1、服务态度生硬。部分医务人员缺乏工作责任心,对病人缺乏应有的同情和理解,服务态度恶劣,语言冷淡,与病人及家属发生无原则争吵,甚至粗暴、生硬,令病人望而生畏。2、服务项目的价目不规范。部分医院及科… |
| 关 键 词： | 市场经济 中国 音乐 医院 职业道德 服务态度 |
| 修稿时间： | 2004-04-26 |
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