一起积案成功调解的四点启示

【缘起】2008年12月，某事业单位原职工D某给省人事厅领导写来感谢信，信中言：我被单位强行辞退一事，由于该单位原因，拖延数年得不到解决。在您的亲自关怀下，这一棘手的问题已在本月初以调解方式解决。……省人事厅各级领导认真负责的工作态度深深地感动了我们，我们不能为一己之事再麻烦人事厅了。过去几年所有的委屈和愤懑都被你们的真心实意所化解。……我决定放下思想包袱，轻装前进，在今后的生活中努力学习，有机会好好工作，绝不辜负您的关心和期望，……。