天下“第一难”

有人说，信访工作是天下“第一难”的群众工作。为群众解难，为百姓解忧，信访工作责任重、压力大，实在是难，难，难！然而，一封来信，一个电访，情系着老百姓的殷切期盼，是对党和政府的信任和重托。