基于顾客满意的高校教学质量提升策略研究

随着我国高校招生规模逐年扩大,对教育教学质量提出了越来越高的要求.如何提高高校教学质量的顾客满意度,以更高的人才培养质量巩固扩招结果,促进高教事业迅速健康发展,是当前高教界广泛关注的课题。应从顾客满意角度出发,根据目前高校教学质量提升普遍存在的问题与困境,有针对性地提出相应的对策。