行政服务标准化:推进服务型政府建设的有效工具 |
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作者姓名: | 赵京国 |
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作者单位: | 泰山学院管理学院,山东泰安271021 |
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基金项目: | 2011年山东省高校人文社科项目:推行行政服务标准化,构建服务型政府(J11WG93). |
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摘 要: | 服务型政府已成为我国政府改革的出路和方向,在其建设过程中,可以借助于行政服务标准化工具,推动政府管理模式的转变。推行行政服务标准化有助于转变观念,规范政府行政行为;有助于转变政府职能,强化服务职能,提高政府效能;有助于促进政府政务公开,实行阳光行政;有助于对政府的绩效进行评估。
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关 键 词: | 服务型政府 行政服务标准化 工具 |
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