从消费者本身特性看品牌忠诚的成因 |
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作者姓名: | 曹志涛 |
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作者单位: | 包头师范学院,内蒙古,包头,014030 |
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摘 要: | 随着市场经济的不断发展 ,商品的销售已由卖方市场转入买方市场。消费者的消费方向和消费层次等方面也在发生着巨大变化。商家因此在不断的寻找促销方式和渠道 ,去迎合消费者。但是要消费者对于某个品牌、某个商店或某家公司 ,形成品牌忠诚的确是一件难事。不仅需要从商品的质量、包装和性能等方面去研究 ,同时也要从提高企业形象、企业文化和消费者本身特性去入手。消费者由于个人因素而对商品的独特态度 ,它是消费者选择商品的首要因素。研究消费者本身特性对于研究品牌忠诚的形成能够起到事半功倍的作用
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关 键 词: | 本身特性 品牌忠诚 时间压力 购买风险 自我形象 |
文章编号: | 1009-8267[2003]12-0057-02 |
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