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| 霸王条款：“霸道”何时？ | |
| 作者姓名： | 廖灿勇 黄茵茵 |
| 作者单位： | 《公民导刊》记者 |
| 摘 要： | 几年前被大众所熟知的“使用充值卡的手机，不提供通话详单打印服务”、“银行电话挂失不承担责任”、“个人房贷全额保险才放款”、“售出商品，概不退换”、“餐饮业禁止自带酒水”、“打折机票不能退”等由经营者预先拟订的，不容消费者协商或变更的格式条款，至今依旧如影随形地伴随着人们的生活。为此，消费者已忍无可忍，拍案而起—— |
| 关 键 词： | 霸王条款 法律责任 格式条款 消费者 |
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