电子治理改善政府信任的途径与策略 |
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作者单位: | ;1.中国海洋大学法政学院;2.复旦大学国际关系与公共事务学院 |
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摘 要: | 伴随互联网技术的新发展和国家治理现代化的新进程,电子治理已成为公共管理研究的前沿和热点议题。电子治理作为电子政务发展的新阶段,在变革政府管理模式的同时,也为改善公众对政府的信任提供了新的技术途径。笔者在回顾和梳理电子治理和政府信任相关理论的基础上,分析了电子治理改善政府信任的三种途径,即提高政府透明、改进服务效率和促进参与互动。因此,为了进一步改善和提高公众的政府信任,电子治理的未来发展应该坚持以提高公众满意度为核心,完善电子化信息公开,优化一站式在线服务,大力发展电子参与。
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关 键 词: | 电子治理 政府信任 信息公开 政府透明 |
The Methods and Strategies of Improving Public Trust in Government by Electronic Governance |
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