体态会说话

与下属谈心是每一个领导者都回避不了的工作,如何谈得顺利、畅快、成功、有效,是每一位领导都需要下功夫研究的课题。有时,领导者其心也诚,其意也切,其言也善,其辞也当,但下属却不领情,谈不拢、谈崩了。究其原因,或许是领导者不注意体态语言的表达,引起了下属的反感和不满。因此,成功的谈心活动不但需要柔韧委婉、沁人心脾的语言沟通,也离不开平易近人、和蔼可亲的非语言交流,即“会说话”的体态。