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公益性服务合同之消费者知情权问题研究
作者姓名:朱秋菱
作者单位:北京铁路运输中级法院;
摘    要:一、问题提出铁路法院作为专门法院,近几年来受理了一批备受社会公众瞩目的铁路旅客运输合同纠纷案件,这些运输合同纠纷案件中有数起诉因是铁路旅客认为铁路企业在履行铁路旅客运输合同时存在损害消费者知情权而提起的诉讼。笔者在此摘录三个案例,以案例反映出的

关 键 词:服务合同  铁路企业  民事合同  社会公众  运输合同  消费者保护  消费者知情权  铁路旅客运输  经营者  
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