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| 积极做好列车员的心理疏导工作 | |
| 引用本文： | 孙长胜.积极做好列车员的心理疏导工作[J].理论学习与探索,2004(5):73-73. |
| 作者姓名： | 孙长胜 |
| 作者单位： | 太原铁路分局临汾列车段,山西,临汾,041000 |
| 摘 要： | 随着社会主义市场经济体制的建立,必然引起社会生活和人们观念的深刻变化,列车作为社会的“窗口”,列车员心理必先受到冲击。在调研中,我了解到列车员面临五方面的心理压力:一是个人素质与上级领导要求有一定的差距;二是服务技巧与旅客标准有一定差距;三是个人身体状况与列车工作强度有一定差距;四是列车员收入与所接触到的繁华世界有一定差距;五是长年在外与亲人要求团圆照顾有一定差距。 列车员在承受这些压力的同时,不可避免会带来困惑和失落,引起心理失调。作为思想政治工作者,应该借用心理学中的心理咨询方法,扫除他们思想形成和发展中的心 |
| 关 键 词： | 列车员 心理疏导 心理咨询 铁路企业 心理障碍 |
| 文章编号： | 1006-8279(2004)05-0073-01 |
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