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| 退票手续费问题分析 | |
| 作者姓名： | 王利丹 |
| 作者单位： | 北京交通大学人文学院法律系 |
| 摘 要： | 在日常生活中,有部分消费者因诸多原因,在购买了车票后不能出行而导致退票,但由此产生的高额退票费引起了消费者的强烈反响。本文主要征对退票费的性质,铁路部门收取20%退票费是否合理进行探讨。 |
| 关 键 词： | 法律性质 客运合同 退票费 |
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