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以人为本 多措并举——北京市推进社会管理创新的积极探索
作者姓名:魏晔玲
作者单位:国家行政学院
摘    要:管理网格化 服务零距离2010年11月14日,北京的天气已十分寒冷。北京的大多数居民楼都即将要供暖了。而位于东直门街道的阀门厂宿舍却迟迟没有试供暖,居民的情绪很激动。这是一座老旧居民楼.多年来一直存在着供暖不热的问题。格内楼长主动了解情况,多方面协调,

关 键 词:社会管理创新  北京市  以人为本  2010年  居民楼  网格化  零距离  供暖
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