从世博会志愿者组织看社会动员——兼论公共管理中的公民参与

2010年上海世博会顺利举办,庞大的世博会志愿者服务功不可没。通过世博会志愿者的组织过程可见上海市政府社会动员的新特点：动员形式的多样化、动员对象的广泛性、动员程序的规范化和动员经验的制度化。作为一种公民参与公共管理的形式,志愿者事业的发展对我国市民社会的形成、服务型政府的建设大有裨益。