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我国公安机关实施“顾客导可行性分析向”的可行性分析
作者姓名:方圆
作者单位:南京森林公安高等专科学校,江苏南京210046
摘    要:全球性的行政改革浪潮给传统的公共行政模式带来了巨大的冲击,并重塑了传统的政府行政理念。政府治理模式由管制行政转向服务行政,由“机构导向”转向“顾客导向”。基于中西方行政改革的大背景和世界警务发展趋势,借鉴国外境外公共部门的成功实践和例证,深入分析我国公安机关实施“顾客导向”的必要性和可行性,为我国公安机关实现由生产者、管理者向提供者、服务者转变提供全景式的理论和实践支持。

关 键 词:顾客导向  政府行政模式  警务改革  服务供给
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