摘 要: | 随着电子商务的不断发展,消费者的权益受到侵害的现象越发普遍。在法治社会背景下,国家不断通过构建与完善相关法律的形式为消费者权益提供保障。根据我国《电子商务法》第三十八条的内容,电商平台对于消费者应该尽到安全保障义务,否则应该承担相应的责任。该法律的出台意味着我国从法律层面上对社会实践中消费者权益保护需求呼声不断增强的回应,同时也为电子商务行业的发展提供了一定的法律指引。然而,从具体实践情形来看,电商平台经营者责任的认定中仍然存在一定的困境,从而对消费者权益保护造成了影响。为了加强消费者权益保护,必须对电商平台的责任进行清晰的认定,因而须在法律层面上进行调整与完善。
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