公共服务外包视角下政府行政效能提升及其风险防范 |
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作者姓名: | 杨拓 陆宁 |
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作者单位: | 1. 云南财经大学公共管理学院,云南昆明,650221 2. 云南财经大学发展研究室,云南昆明,650221 |
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摘 要: | 行政效能是指政府向公众提供公共服务的水平和能力,着重强调服务的效果、影响以及对公民需求的满足.以公共服务外包为视角研究构建第三方评估机制对提升政府效能具有必要性,第三方绩效评估能够有效弥补评估主体单一导致的评估结果片面、评估过程被动、评估方式错位等不足.因此,要以完善风险防范机制、提高评估结果利用水平来构建综合绩效评估机制.通过在政府绩效领域引进市场机制,利用已有社会资源进行评估,并就结果进行二次评估,以期满足公民对公共服务的需求,提高行政效率、改善公共服务质量.
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关 键 词: | 公共服务外包 第三方绩效评估 行政效能 |
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