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| 大学图书馆读者服务满意度的实证分析——以武汉理工大学图书馆为例 | |
| 作者姓名： | 赵迎红 |
| 作者单位： | 武汉理工大学,图书馆,湖北,武汉,430070 |
| 基金项目： | 湖北省科技攻关项目:2005AA401C35，国家自然科学基金项目:70471020 |
| 摘 要： | 本文引入Rodski Group用户满意度调查测评方法,对武汉理工大学图书馆读者服务满意度进行调查与测评;并根据调查、测评结果,就如何提高大学图书馆的服务水平提出了相关建议。 |
| 关 键 词： | 大学图书馆 读者服务满意度 Rodski Group法 |
| 文章编号： | 1004-0544(2007)01-0105-03 |
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