情理暖人心——人大信访工作中的一个故事

信访工作一直得到常委会领导的高度重视,委员们通过阅批人民来信、接待群众来访,每年都解决不少关系到群众切身利益的信访问题。委员们在阅批人民来信中和有关部门在化解矛盾中,既坚持依法处理的原则,又合情合理地关心解决信访人的切身利益问题,取得了良好的法律效果和社会效果。本文仅撷取其中一个感人的小故事。