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| 危机管理的新形势与新趋势 | |
| 作者姓名： | 唐钧 |
| 作者单位： | 中国人民大学公共管理学院 |
| 基金项目： | 科技部国家软科学项目“深化我国行政管理体制改革若干重大问题研究”(2010GXS1B025);质检公益性行业科研专项“公共事务管理活动风险管理技术及标准研究”(201110254);教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目“国家公共危机安全管理系统研究”(03JZD0021)的研究成果) |
| 摘 要： | 随着国内外环境的变化,危机管理的形势更加严峻,任务也趋于多元。强化政府主导型应急,完善善后工作,化解社会恐慌,在危机管理中引入风险管理、绩效管理、信任管理等已是必然趋势。一、三重危机源,导致复合式危机管理的格局当前已逐步形成三大类危机源,分别是:死伤和经济损失为主的危机、社会负面影响和社会恐慌的危 |
| 关 键 词： | 危机管理 风险管理 新形势 绩效管理 信任管理 危机公关 应急管理 负面影响 信任危机 政府主导型 |
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