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| 公众满意结构的初步研究 | |
| 引用本文： | 张光进,龙朝双.公众满意结构的初步研究[J].理论与改革,2007(1). |
| 作者姓名： | 张光进 龙朝双 |
| 作者单位： | 中国地质大学，中国地质大学 湖北武汉430074 华中科技大学 湖北武汉430074，湖北武汉430074 |
| 基金项目： | 中国地质大学优秀青年教师基金项目(编号:CUGQNW0602) |
| 摘 要： | 本文在对相关研究进行述评的基础上,通过预调查编制公众满意结构调查问卷,对1566名成年人的正式调查表明,我国的公众满意主要包含七个因子:政府形象、社会安全、经济调控、教育就业与保健、人文生态保护、国际参与、民主政治;调查数据显示上述七因子受公众关注的程度存在着差异。研究结果为公众满意的测评内容提供了一个框架,也为公共行政的工作重点提供了参考。 |
| 关 键 词： | 公共行政 公众满意 七因子结构模型 |
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