“假一罚十”的属性及运用的法理分析

时下市场饱和,消费不旺,商业竞争更加激烈,商家纷纷使出浑身解数争取顾客。什么“打折酬宾”、“免费上门服务”、“不满意便退货”,各种促销手段花样不断翻新。销售与服务承诺也成为商家竞争的一件法宝,如“假一罚十”之类。但一些商家并不认真履行自己的诺言,一旦与消费者发生争议,往往避重就轻不愿承担承诺的义务,因而产生纠纷。从法律角度讲,商业承诺是法律行为,会产生相应的法律后果。目前,法学界对商业承诺的认识存在分歧,司法实践操作差别也很大,出现相似案件,不同判决的情况。就拿“假一罚十”来说,对其属性的认识差…