福特汽车企业文化改革四步曲

一家拥有96年历史、34万名员工,在全球200个国家运营,并且是发明全世界第一辆汽车的公司,该如何进行企业转型呢?对于上任一年多的福特汽车首席执行官纳瑟(Jacques Nasser)而言,这真是一个不小的挑战。不过在他所采取的改革教学计划中,福特汽车公司逐渐改变了其全球各分公司各自为政的心态,正努力地朝一个以顾客为导向的整合企业前进。纳瑟是怎样使"巨人翻身"的呢?