公共部门的社交媒体策略 |
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引用本文: | 英纳斯·默格尔,郑思斯,袁嘉祺,李亚.公共部门的社交媒体策略[J].中国行政管理,2012(7):128. |
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作者姓名: | 英纳斯·默格尔 郑思斯 袁嘉祺 李亚 |
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作者单位: | 美国锡拉丘斯大学马克斯维尔学院;北京理工大学管理与经济学院 |
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摘 要: | 政府2.0或社交媒体(social media)在公共部门中的运用已成为热门话题。各级政府部门纷纷在网站上添加脸谱(Facebook)、推特(Twitter)或优兔(YouTube)链接。然而,公共部门运用社交媒体是否成功、效果如何,以及机构应该如何来设计其社交媒体策略,目前均不甚明了。政府2.0一词被广泛用于描述政府中的新兴技术手段运用,例如免费开放的社会网络服务(有时也称为社交媒体或新媒体)。该术语最早由埃格斯(Eggers)在2005年提
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关 键 词: | 媒体策略 社交 公共部门 媒体运用 网络服务 政府部门 总务管理局 联邦机构 脸谱 网站 |
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