“硬件”与“软件”及其他──来自公安部“110”检查组的报告(之四)

武汉是中南重镇。市公安局的指挥中心和110报警服务台的建设投入是很大的。仅市公安局巡警所用的巡逻车达60台桑塔纳或马自达，天上有飞机，水中有快艇，指挥中心设有GPS卫星定位系统，等等，可谓“硬件”建设是一流的。他们“软件”建设也可以说是科学的、合理的，下了真功夫的。武汉市110报警服务台设一级接警三方通话。即当你在武汉市打110报警服务电话，市公安局指挥中心的接警民警同时接通你报警的辖区分局指挥室的电话，实行报警人、市公安局指挥中心和分局指挥室三方同时通话。如果警情很严重则由市局出警、处警、警情不大则由分局…