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| 言传不如身教 | |
| 作者姓名： | 崔永杰 |
| 作者单位： | 西宁市城中区东大街社区 |
| 摘 要： | 正案例背景老齐因视网膜脱落而导致视力二级残疾后,对生活丧失了信心。整天抱着一台收音机谁也不理。残联举办的各种培训班一期又一期过去了,他却不愿参加,更别说找工作和创业了。可要说最苦的人却应该是他年近80的老母亲,眼瞅着儿子一天天消沉下去,心似油煎却又不敢深说。服务过程我最先想到的就是现身说理:你看我,一个拄双拐的重度肢残人,不照样出来工作了吗,天天也很乐观啊!可他有他的道理:老说自己半路残疾,转不过弯儿来。此路不通只能再想别的辙。见他爱听广播,我就决定从广播入手,先让他接受 |
| 关 键 词： | 收音机 视网膜脱落 培训班 服务过程 案例 残疾人 广播 现身 视力 背景 |
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