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如何应对突发事件
作者姓名:李伯渠  闫发聚
作者单位:宁阳县人事局 山东
摘    要:突发事件是超常规、突然发生、需要立即处理的事件。一般是首次发生,无章可循,处理方案是一种非程序化的决策。突发事件的处理是棘手的,没有人愿意此类事件发生;突发事件的发生又是经常的,也没有人能够完全避免遭遇此类事件。作为领导者,对突发事件既不能有侥幸心理,也不能有畏惧心态,而必须大胆面对,冷静处置,避免由此造成损失或将损失减少到最低限度。处理突发事件,需要当机立断。迅速控制事态。有人认为,处理突发事件首先要临危不惧,迅速查明原因,对症下药。临危不惧是必要的,但迅速查明原因却不现实,或者说是不可能的。如突然发生大规模的聚众斗殴事件,首要的是平息事态而不是保持事态更不是扩大事态,根本就没有时间去查明原因。因而,遭遇突发事件,要采取断然措施控制住事态,使

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