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如何擦亮“金字招牌”?
摘    要:正最近,广州的6名学生到哈尔滨旅游,从机场分乘两辆出租车前往市区,被两个司机合计索要1100元。此事一经网络媒体披露,哈尔滨市旅游管理部门立即向6名学生致歉,并迅速启动了旨在维护游客利益的旅游诚信基金先行赔付程序;交通管理部门根据调查结果,迅速将涉事公司的两辆出租车吊销了出租汽车经营权,并吊销了两名涉事司机的从业资格证。相关部门"言必信,行必果"的诚信精神与负责态度,令当事游客感到满意并由衷

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