社交媒体改变企业与公众关系

<正>随着民众越来越熟练地发起抵制、收回投资、游说立法并发起社交媒体攻势,他们越来越多地影响企业的经营和战略决策,从而构成了对今天庞大的私人权力的制衡因素。今天世界各地正出现两大权力转型。首先,企业权力相对于政府不断扩大。其次,普通民众的影响力也不断增加。这些看似矛盾的变化同时发生,这又意味着什么?无疑,企业的权力比以往任何时候都大。未经公众选举的人越来越多地控制我们的日常生