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提高满意度 增强幸福感
引用本文:
刘会民.提高满意度 增强幸福感[J].北京支部生活,2012(5):18-19.
作者姓名:
刘会民
作者单位:
北京城建集团
摘 要:
正北京城建集团有近万名离退休人员,绝大多数是当年的军队转企人员。如何做好离退休人员的服务管理工作,我们的着力点是:用"心"工作,以"情"感人,重在提高满意度,增强幸福感上下功夫。
关 键 词:
满意度
幸福感
离退休人员
老同志
离退休工作
管理工作
北京城
增强
着力点
集团
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