电子政务外网平台的政府绩效评估方法研究

在绩效评估中，只有反映公民真实需求的方案才能得到合理有效的结果，对于电子政务外网平台的绩效评估来说尤其如此。当前的电子政务外网平台绩效评估中存在着静态评估、对公民需求反映不足和设计过程封闭等问题，导致对公民满意度重视不足。本文为了强化公民满意度的导向性，提出在电子政务外网平台下的绩效指标体系中增加动态指标，在数据采集过程中鼓励公民参与，并在评估方案设计过程中引入信息系统开发的原型化方法，并给出了应用模型。