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| 领导者如何消除积怨 | |
| 摘 要： | 积怨是一种心理障碍，也是领导工作中经常遇到的问题，工作中的矛盾或思想上的误解若不能及时解决，就可能形成积怨，影响团结，影响工作。因此，对于积怨要及时消除，以便理顺情绪，调动各方面的积极性，同心协力做好工作。 领导者应以恕报怨。恕就是宽容和理解。领导者对于下级和同事的牢骚，要注意倾听，让其心中的怨愤宣泄出来。有些牢骚和抱怨，可能是由于领导者的工作未被下级和同事理解而形成的。胸襟宽阔是有高度修养的表现。领导者一时不被下属理解就怨天尤人，会显得气度太小。作为领导者不能一味抱怨群众的觉悟低，要积极做好思… |
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