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IT外包在服务业的应用实证
作者姓名:毛湘秀  许礼生
作者单位:中南林业科技大学计算机学院;九江学院;
基金项目:湖南省教育厅高校科研项目(07C821);;中南林业科技大学青年基金项目(06016B)
摘    要:本文针对服务业的IT外包程度和IT外包绩效建立了假设模型,对服务行业进行抽样调查,对所得数据采用多元线性回归分析,得出结果如下:(1)服务企业高层影响和信息技术对企业战略目标驱动程度对IT外包应用程度影响显著;(2)服务企业信息技术能力、与商家的伙伴关系以及合同完善程度对IT外包应用绩效的影响显著;(3)服务业IT外包应用程度对IT外包应用绩效的影响显著。

关 键 词:服务业  IT外包  应用程度  应用绩效  
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