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企业形象危机“风险地图”
作者姓名:唐钧  龚琬岚
作者单位:[1]中国人民大学危机管理研究中心 [2]不详
摘    要:市场运营风险域领新增的风险要素为:商标所有权纠纷,合同纠纷,“价格战”,“黑公关”和价格欺诈。其中,尤以“价格战”、“黑公关”和价格欺诈最为严重。

关 键 词:风险要素  形象危机  企业  “价格战”  地图  合同纠纷  价格欺诈  商标所有权
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