正确对待牢骚

牢骚是一种复杂的社会心理现象。是指人们郁结的情感发泄,是人们期望发展和满足而又未得到充分发展和满足的一种发自内心的焦虑和渴望,这是一种人们自我调节情感的、正常的社会现象。从积极的方面看,美国心理学家乌斯洛认为牢骚体现了一种希望,一种对现在可能得到的东西的渴望;因此,牢骚的水平,反映了一个人的需要、渴望、希望的水平。