| 信访管理的创新与实践——杭州市信访局“三色预警”管理机制研究 |
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| 引用本文： | 汪岩桥,李一.信访管理的创新与实践——杭州市信访局“三色预警”管理机制研究[J].中共浙江省委党校学报,2010,26(6):31-36. |
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| 作者姓名： | 汪岩桥 李一 |
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| 作者单位： | 中共浙江省委党校 |
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| 基金项目： | 本文系中共浙江省委党校课题组承担的“信访矛盾纠纷‘兰色预警’管理机制研究”课题的理论成果. |
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| 摘 要： | 在当前及今后相当长的一个时期，“转型发展”都是中国社会发展必然要展现出来的基本形态特征。各类利益关系的交互作用和社会结构的变化调整，充分凸现了社会管理和社会建设的意义和价值。杭州市信访局在信访工作实践领域，针对矛盾纠纷和疑难信访案件的有效化解，坚持克难攻坚，成功地探索和实施了“三色预警”的管理机制，富有鲜明的制度创新意义。本文着重分析了这一管理机制得以生成的背景因素和建构依据，概述了其基本内容及运作特点，阐述了其作为一种制度创新成果而显现出来的经验和启示。
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| 关 键 词： | 信访工作 三色预警 管理机制 |
Innovation and Practice of Petition Management |
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| Wang Yanqiao,Li Yi.Innovation and Practice of Petition Management[J].Journal of Zhejiang Provincial Party School,2010,26(6):31-36. |
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| Authors: | Wang Yanqiao Li Yi |
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