一个记者写给铁路局长的信

一个消费者所在乎的是,为什么要花钱,花了钱之后有没有得到与所付的价格相对应的服务。孔志国不解也不能接受自己在T26列车上的种种遭遇,就写了下面这封给全国人大代表、济南铁路局局长左慎湘的信。