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突发公共事件中政府形象的变化分析
作者姓名:王世彤  肖雅楠
作者单位:天津大学管理学院,天津,300072;天津大学管理学院,天津,300072
摘    要:突发公共事件对于政府形象管理是一个关键点,本文首先归纳了政府形象特征,并对由于这些特征影响而形成的突发公共事件中政府形象的变动进行了分析。而后从政府形象构成要素的新视角出发,提出了突发公共事件下政府形象管理的原则。

关 键 词:政府形象  突发公共事件  变化趋势  管理原则
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