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| 危机事件对政府形象的影响及其重塑 | |
| 引用本文： | 朱秦. 危机事件对政府形象的影响及其重塑[J]. 行政论坛, 2005, 0(1): 18-20 |
| 作者姓名： | 朱秦 |
| 作者单位： | 中共云南省委党校,云南,昆明,650111 |
| 摘 要： | 当前全球危机事件发生的烈度和频度在不断上升,它作为对公众利益的侵害性事件和对政府能力的否定性事件,使政府的形象遭受破坏并面临危机。为了维护和巩固形象,政府必须在真诚公开真相、快速决策应对和全员维护的原则下,抓住危机具有的建设力,从危机公关意识、非常规决策、常规决策、应对网络的建立和评估机制、责任机制的完善等方面重新塑造政府形象。 |
| 关 键 词： | 危机事件 政府形象 破坏 重塑 |
| 文章编号： | 1005-460X(2005)01-0018-03 |
| 修稿时间： | 2004-05-12 |
The Effects of Crisis Affairs on Government Images and Its Reconstruction |
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