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违法的声明无效
摘    要:读者来信:今年2月,我在商场购买了一台DVD,回家后发现该产品存在严重的质量缺陷,我遂要求商场予以更换。但商场以已在墙上明确告知"商品一经售出,概不退换"为由不肯更换。请问:商家已有声明,我还能更换有质量问题的商品吗?

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