摘 要: | 随着社会的高速发展,在贸易国际化和经济全球化背景下,各个领域都十分重视标准化建设,而实现机关事务工作的标准化建设则是机关后勤建设进入高水准的管理实践。目前,许多后勤服务企事业单位已取得了ISO9001、9002、14000等国际质量标准认证,在服务规范化、市场化、国际化上迈出了重要步伐。这就说明,机关后勤建设,如果没有质量意识、没有标准意识,在WTO的大背景下,无论面对国内还是国际市场,都是没有生存空间的。近年来,宁波市市级机关事务管理局经过不断改革和创新,已经逐步从凭经验管理走上规范化、制度化、科学化管理的轨道,形成了一…
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