消除负面影响需要技巧

正形象危机应对蓝皮书《形象危机应对研究报告(2012)》于2012年9月正式发布。本年度报告的主题是:消除负面影响需要技巧。形象危机的起源往往是突发的危机事件,而爆发的直接起因大多数是经新闻媒体的报道而产生的。这要求属地及时和有效地应对媒体,深化报道层次,不仅是应付式的官腔,更需要报道及时有效的处理措施,取得群众的认可。