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| 张晓烽:消费者是策划业的根 | |
| 引用本文： | 皇甫天尊.张晓烽:消费者是策划业的根[J].海内与海外,1999(4). |
| 作者姓名： | 皇甫天尊 |
| 摘 要： | 1997年3月15日上午10时45分，来自全国100多家新闻单位的记者云集海口。海南省最大的商业零售企业、营业面积11000平方米、年销售额2．5亿元人民币的乐普生商厦，为了维护消费者的合法权益，召开了一次别开生面的新闻发布会。乐普生商厦总经理助理张津郑重宣布：自本日起，乐普生商厦停止销售所有索尼品牌的产品，以此作为索尼有关机构对消费者不负责任的惩罚。这一天，是国际消费者权益日。罢售国际名牌产品，把国内商家维护消费者权益运动提升到了一个新的局面，把一个个别售后服务问题，上升到反对发达国家对不发达国家的不平等市场政策… |
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