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诺曼·卡真斯是一位医生,12年间他给2000多人治过病。他发现每当给病人诊断出毛病而告诉他是什么病时,病人的病情就开始恶化。譬如说癌症、心脏病、动脉硬化等病,病人得知实况时内心便会发生恐慌,甚至于情绪低落而失去生存下去的意志,结果造成其免疫系统的失效,衍生出其它的并发症而加速死亡。