浅议管理的科学性与艺术性

很多人认为管理只是一门艺术,靠的是管理者的聪明与灵感,这就是我们经常强调的"领导艺术".其实,管理更主要靠的是一套科学的制度.企业管理包括两个方面,一是对物的管理,如物资管理、仓库管理、营销管理、工艺流程管理、财务管理、资产重组、债务重组等;另一方面是对人的管理.人是经济活动中最积极最生动的因素,即使是对物的管理,也离不开对人的管理.管理制度包括的内容很广,有分析制度、预测制度、计划制度、决策制度、控制制度、组织制度、领导制度、协调制度、评价制度、激励约束制度等等,但最关键的有两个方面,一是评价制度(也叫信息评价制度),二是激励制度(也叫激励约束制度).评价,就是对入的工作过程和结果进行优劣判断.激励,就是根据工作过程或结果对人进行奖惩,在交易过程中对人进行约束和监督.由此可以看出,评价是激励的基础,没有评价,激励将没有依据没有目标也没有效果.例如,资金平均分配没有什么激励效果,鞭打快牛更是起负作用;激励是评价的目的,如果仅是停留在评价的层面上而没有激励措施,那是资源的耗费,因为评价是需要信息成本的.评价是为了激励,激励是为了促进人们努力工作、开拓创新,为企业创造利润.