“去椅背”与“换筷子”

有一家餐饮大公司，一度销售额大幅下滑。该公司高管到亏损门店摸查情况。不久找到原因，立即采取措施：亏损店面的管理者都必须去掉办公室座椅的靠背，并把热水壶拿到餐厅去。措施实施后，很快亏损门店就扭亏为盈了。