试析敏捷治理理念下的在线政务服务 |
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作者姓名: | 庞宇 张玲 |
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作者单位: | 中共北京市委党校 |
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基金项目: | 北京市自然科学基金面上项目“‘互联网+’首都行政审批服务的新模式研究”的阶段性成果,项目编号:16I10113; |
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摘 要: | 在线政务服务是数字政府建设的重要组成部分。目前,传统“瀑布模式”的在线政务服务呈现出“孤岛式”数据、“条块式”管理、“分散式”服务的特点,难以适应技术和用户需求快速变化所带来的新挑战。因此,需要一种新的方法支持治理的多样化和有效性,在这种情况下,敏捷治理理念应运而生。敏捷治理提供了政府数字化转型的新思路,改变“竖井”结构的内在制约,形成敏捷治理理念下在线政务服务四大优化路径,以推动政府数字治理和服务范式的转变。
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关 键 词: | 在线政务服务 敏捷治理 运行模式 |
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