解构与重塑:共享经济下家政劳动关系的案例研究

家政作为一个产业化进程缓慢的传统行业,在互联网技术的作用下激发了前所未有的活力,基于共享经济理念的互联网家政平台如雨后春笋般不断涌现。家政O2O模式对传统家政劳动关系带来了解构性冲击。本文采用案例研究方法,选取上海知名互联网家政企业"悦管家"作为研究对象,依据家政工人、用工家庭、家政机构和政府(行业协会)的四元分析框架发现:家政O2O模式下家政劳动突破服务对象为且仅为家庭的局限;不以劳动场所作为界定家政劳动的重要依据,家政工人队伍中的散兵游勇逐渐消亡;平台公司不再局限于"中介"身份而是承担类雇主的角色。为了促进劳动关系良性和谐运行,家政劳动关系可以通过伦理建构、法治建构和职业建构等途径重塑。